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Cada Bot tem uma conversa direta com você. Aqui você vê como enviar mensagens, o que acontece enquanto o Bot trabalha e como acompanhar ou parar trabalhos longos.

Começar e enviar

Escolha “Nova conversa” e depois o Bot. Escreva sua mensagem e envie com Enter. Use Shift+Enter para quebrar a linha sem enviar. Você pode chamar um Bot de qualquer conversa digitando @ e o nome dele.

O que o Bot mostra enquanto trabalha

Quando um pedido exige ferramentas, o Bot começa com uma frase curta dizendo o que vai fazer, como uma mensagem normal. Em seguida, uma linha abaixo da última mensagem mostra o passo atual, por exemplo:
  • “Criando a planilha”
  • “Pesquisando na web”
  • “Escrevendo a página”
  • “Usando o computador”
  • “Anotando na memória”
Se o Bot não tem uma frase específica para o passo, a linha diz “Trabalhando nisso”. A linha some quando o trabalho termina. Depois da resposta, uma linha discreta resume o que foi usado, como “Usou 4 ferramentas · 8 fontes”. Ela vem fechada. Abra para ver cada passo em ordem e as fontes consultadas em cada pesquisa.

Continuar falando enquanto o Bot responde

A caixa de mensagem nunca trava. Se você enviar outra mensagem enquanto o Bot ainda responde, ela entra na fila (aparece como “Na fila”) e é respondida em seguida. A fila é guardada: ela sobrevive a recarregar a página, e o Bot termina o trabalho mesmo que você feche o aplicativo. Para tirar uma mensagem da fila, use “Remover” nela. Para interromper o Bot, use o botão “Parar o Bot”.

Tarefas em segundo plano

Para trabalhos longos, como uma pesquisa com vários passos ou uma planilha grande, o Bot pode seguir em segundo plano. Nesse caso:
  • A conversa fica livre. Você continua conversando e cada mensagem é respondida normalmente.
  • Uma linha abaixo da última mensagem mostra o título da tarefa com o avatar do Bot, por exemplo “Pesquisando concorrentes”. Há uma linha por tarefa em andamento.
  • Passe o mouse (ou mantenha o dedo pressionado) sobre a linha e use “Parar” para cancelar a tarefa.
  • O Bot pode postar uma atualização curta de vez em quando, para você saber como anda.
  • Quando termina, o resultado chega como mensagem do Bot, com os arquivos junto.
Cada Bot pode ter até 3 tarefas em andamento para você ao mesmo tempo, e cada uma pode durar até 30 minutos. Passou do limite, o Bot avisa.
Uma tarefa em segundo plano não tem como pedir sua aprovação. Por isso, e-mails e mensagens viram rascunhos para você enviar, e qualquer outra coisa que exigiria aprovação não é feita: o resultado lista o que ficou de fora para você pedir na conversa. Veja Aprovações. Grupos não têm tarefas em segundo plano.
Se uma tarefa falha, o Bot diz com uma frase simples o que não foi feito.

Responder a uma mensagem específica

Passe o mouse sobre uma mensagem (ou mantenha o dedo pressionado, no iPhone) e escolha “Responder”. Um resumo da mensagem aparece em uma linha acima da caixa de texto, com um × para cancelar. O campo continua vazio, com o texto “Responder…”.
  • Só uma mensagem pode ser respondida por vez. Escolher “Responder” em outra troca a primeira.
  • Esc, com o cursor na caixa de texto, ou o × cancelam a resposta. Trocar de conversa também.
  • Na conversa, sua mensagem aparece com a mensagem citada em uma etiqueta pequena acima dela.
  • O Bot recebe a citação junto com o seu texto.

Outras ações em uma resposta

No menu ”…” de uma resposta do Bot você encontra “Copiar texto”, “Ouvir” e “Denunciar esta resposta”. Use a última se a resposta estiver errada ou imprópria. Sobre “Ouvir”, veja Voz e áudio. Tabelas de até 20 linhas e blocos de código de até 60 linhas aparecem inteiros; os maiores ganham uma caixa com rolagem, para não tomar a conversa. Fórmulas matemáticas também aparecem formatadas.

Perguntas e cartões do Bot

Às vezes o Bot mostra um cartão com uma pergunta, uma escolha ou um pedido de aprovação. Se você digitar uma mensagem enquanto um cartão espera, o cartão é liberado (a pergunta é dispensada, o pedido é recusado, nada é aprovado) e sua mensagem segue como a próxima da conversa. Se você recarregar a página com uma pergunta aberta, ainda pode respondê-la pelo cartão.

Atalhos de teclado na web e no Mac

No Windows, use Ctrl no lugar de ⌘. Na web, “Nova conversa” também tem atalho. A lista completa, com os atalhos de cada tela, fica em Suporte, “Atalhos de teclado”.

Excluir uma conversa

“Excluir conversa” remove a conversa e o histórico dela. Isso não pode ser desfeito.

Próximos passos

Grupos

Reúna vários Bots em uma só conversa.

Arquivos e anexos

Envie arquivos e receba os que o Bot cria.