Arquivos e anexos

Você pode enviar qualquer arquivo a um Bot e pedir que ele crie arquivos para você. Esta página explica os limites, o que acontece com arquivos grandes e como baixar o que o Bot faz.

Enviar arquivos ao Bot

Use o botão ”+” (ou “Anexar um arquivo”, no iPhone) na caixa de mensagem, ou arraste o arquivo até ela. No iPhone, você também pode tirar uma foto ou escolher uma da fototeca.

• Até 20 arquivos por mensagem, de qualquer tipo, com até 50 MB cada.
• Fotos do iPhone são reduzidas antes do envio.
• Se um arquivo passar do limite, o aplicativo avisa na hora, em português, e o restante da mensagem segue normalmente.

O que o Bot lê na hora

Imagens, textos (.txt, .md, .csv, .json) e PDFs com texto cabem na própria mensagem, até um limite de leitura (cerca de 100 páginas ou 120 mil caracteres). Se o arquivo for maior, o aplicativo avisa que ele “pode ser cortado” ou que ele “vai virar fonte do Bot”.

O que vira fonte do Bot

Um arquivo que não cabe na mensagem não é recusado. Ele vira uma fonte do Bot: o Bot a lê em segundo plano, aos poucos, e consulta o conteúdo quando precisar. Funciona para livros, relatórios longos, planilhas, apresentações, áudios e muito mais. PDFs escaneados, áudio e vídeo dependem de como sua empresa configurou o KentorBot. Quando algo não pode ser lido, o Bot avisa com uma frase simples e continua com os outros arquivos. Quando todas as fontes de uma mensagem terminam de ser lidas, o Bot conta o que aproveitou delas e como isso ajuda no seu trabalho. Para cada fonte ele cria uma Ficha curta e mantém uma página Conhecimento que junta tudo por assunto, citando de qual arquivo vem cada ponto. Ele cita páginas, slides ou abas quando responde. Veja suas fontes na aba “Biblioteca” do Bot, no filtro “Fontes”. Cada fonte mostra o tamanho e o estado: “lendo”, “pronta”, “guardada, sem texto para ler”, “não deu para ler” ou “igual a outra fonte”. Um arquivo repetido não é lido de novo.

Quem vê as fontes

• Se você pode editar o Bot, as fontes que você envia passam a ser do Bot: todos que usam o Bot podem consultá-las.
• Se você só usa o Bot, as suas fontes são pessoais: só você as consulta e as vê na biblioteca.

Excluir uma fonte

Na biblioteca, “Excluir fonte” apaga o arquivo e o que o Bot leu dele, e também a ficha. A página Conhecimento é refeita sem ele. A exclusão é permanente.

Arquivos que o Bot cria

Quando o Bot cria um arquivo, ele aparece na conversa como um cartão, com visualização quando o tipo permite, e com “Baixar”. Cada arquivo também entra na biblioteca do Bot. Veja Biblioteca e páginas compartilhadas.

Arquivos do Office

O Bot cria documentos Word, planilhas Excel e apresentações PowerPoint.

• Documentos: com capa só quando o texto é longo; campos que só você sabe (nome da empresa, CNPJ, assinatura) aparecem destacados em amarelo, entre colchetes, para você preencher. O Bot também pode entregar uma versão em PDF.
• Planilhas: com fórmulas entre abas, gráficos, cores que destacam valores (vermelho, amarelo, verde) e listas de opções nas células.
• Apresentações: em três estilos visuais, com cartões, gráficos e indicadores, e miniaturas de cada parte à medida que os slides são montados.

Esses arquivos têm até 5 MB.

Páginas HTML

O Bot pode entregar uma página como um arquivo .html de verdade. O cartão mostra uma prévia, com “Abrir” (a página sozinha, em outra aba) e “Baixar”. A página roda isolada: ela não acessa sua conta, não envia dados e não consegue mudar a sua aba. Imagens precisam estar embutidas na página ou em endereços https.

Qualquer outro arquivo

O Bot pode entregar qualquer arquivo que ele consiga fazer no computador dele: CSV, JSON, PDF, imagens, ZIP, bancos de dados, convites de calendário (.ics), contatos (.vcf), códigos QR, gráficos, trechos de áudio e vídeo, entre outros. Arquivos de texto podem ter até 1 MB; os demais, até 25 MB. Por segurança, o Bot não entrega programas executáveis, arquivos do Office com macros, chaves e certificados, nem arquivos ocultos de configuração. Arquivos sem visualização são sempre baixados, nunca abertos dentro do aplicativo. Os formatos de áudio e vídeo (.mp3, .wav, .mp4) abrem em um player; no iPhone, vídeo abre no player do sistema. Peça de forma natural, como “faça um PDF com este resumo”. O Bot também cria imagens, que ficam salvas como arquivo.

Próximos passos