Como ler os cenários
Todo cenário usa as mesmas peças:- Bot: o colega que recebe o pedido. Você pode usar um Bot pessoal ou um Bot da sua área.
- Rotina: uma tarefa que o Bot repete sozinho, no horário que você pedir, ou um lembrete único.
- Aplicativos conectados: o que o Bot alcança fora do KentorBot, como o seu e-mail e a sua agenda. Cada pessoa conecta os seus.
- Habilidades: instruções com nome que você chama com uma barra, para repetir um jeito de trabalhar.
- Aprovações: o cartão que pede o seu sim antes de enviar ou gastar algo.
O que um Bot consegue fazer depende dos aplicativos que você conectou e de como sua empresa configurou o KentorBot. Nos exemplos, “seu CRM” ou “sua agenda” indicam um aplicativo que você precisa ter conectado. Veja Aplicativos conectados.
Escolha a sua área
Vendas
Preparar reuniões, acompanhar propostas e manter o CRM em dia.
Atendimento
Responder dúvidas com rapidez e consistência.
Financeiro
Planilhas, cobranças e resumos recorrentes.
Pessoas e RH
Comunicados, onboarding e organização de processos.
Marketing
Pesquisa, textos, apresentações e calendário de conteúdo.
Operações
Acompanhamentos, relatórios e tarefas longas em segundo plano.
Dicas que valem para qualquer área
Peça com contexto
Peça com contexto
Diga para quem é o resultado, em que formato e até quando. Um Bot trabalha melhor com “uma lista de cinco pontos para o time comercial, até as 9h” do que com “resuma isso”.
Comece com uma rotina pequena
Comece com uma rotina pequena
Peça algo simples, como um resumo semanal, e ajuste depois. Qualquer rotina pode ser pausada ou excluída quando você quiser.
Revise antes de enviar
Revise antes de enviar
E-mails e mensagens do Slack chegam como rascunho para você editar. Revise o destinatário e o texto antes de escolher “Enviar”.
Próximos passos
Rotinas
Como pedir uma tarefa recorrente.
Habilidades
Transforme um jeito de trabalhar em um comando.