> ## Documentation Index
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# Casos de uso

> Exemplos práticos de como cada área da empresa pode usar Bots, rotinas, aplicativos conectados, habilidades e aprovações.

Estes exemplos mostram como times reais podem combinar os recursos do KentorBot no dia a dia. Cada página traz cenários com uma mensagem pronta para você copiar, adaptar e enviar a um Bot.

## Como ler os cenários

Todo cenário usa as mesmas peças:

* **Bot:** o colega que recebe o pedido. Você pode usar um Bot pessoal ou um Bot da sua área.
* **Rotina:** uma tarefa que o Bot repete sozinho, no horário que você pedir, ou um lembrete único.
* **Aplicativos conectados:** o que o Bot alcança fora do KentorBot, como o seu e-mail e a sua agenda. Cada pessoa conecta os seus.
* **Habilidades:** instruções com nome que você chama com uma barra, para repetir um jeito de trabalhar.
* **Aprovações:** o cartão que pede o seu sim antes de enviar ou gastar algo.

> [!NOTE]
>
> O que um Bot consegue fazer depende dos aplicativos que você conectou e de como sua empresa configurou o KentorBot. Nos exemplos, "seu CRM" ou "sua agenda" indicam um aplicativo que você precisa ter conectado. Veja [Aplicativos conectados](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/guias/aplicativos-conectados.md).

## Escolha a sua área

> [card] [Vendas](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/casos-de-uso/vendas.md)
>
> Preparar reuniões, acompanhar propostas e manter o CRM em dia.

> [card] [Atendimento](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/casos-de-uso/atendimento.md)
>
> Responder dúvidas com rapidez e consistência.

> [card] [Financeiro](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/casos-de-uso/financeiro.md)
>
> Planilhas, cobranças e resumos recorrentes.

> [card] [Pessoas e RH](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/casos-de-uso/pessoas-e-rh.md)
>
> Comunicados, onboarding e organização de processos.

> [card] [Marketing](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/casos-de-uso/marketing.md)
>
> Pesquisa, textos, apresentações e calendário de conteúdo.

> [card] [Operações](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/casos-de-uso/operacoes.md)
>
> Acompanhamentos, relatórios e tarefas longas em segundo plano.

## Dicas que valem para qualquer área

> [accordion] Peça com contexto
>
> Diga para quem é o resultado, em que formato e até quando. Um Bot trabalha melhor com "uma lista de cinco pontos para o time comercial, até as 9h" do que com "resuma isso".

> [accordion] Comece com uma rotina pequena
>
> Peça algo simples, como um resumo semanal, e ajuste depois. Qualquer rotina pode ser pausada ou excluída quando você quiser.

> [accordion] Revise antes de enviar
>
> E-mails e mensagens do Slack chegam como rascunho para você editar. Revise o destinatário e o texto antes de escolher "Enviar".

## Próximos passos

> [card] [Rotinas](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/guias/rotinas.md)
>
> Como pedir uma tarefa recorrente.

> [card] [Habilidades](https://docs.kentor.com.br/kentorbot/guias/habilidades.md)
>
> Transforme um jeito de trabalhar em um comando.


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